这时,👬戴双全又说话了:“这些👙数据,我回去会查,但是戴小杰跟我们说,没有人为🖋损坏。”
“我们这里有拆修的所有照片和记录,是他当时拿过来的。我们是按照程序拍😿🗂照,并且当时就提出来了有损坏,这一段我们的维修人员是有记录的。🃔最主要的是,在後期客服介入的过程中,戴小杰先☷🄆生也承认了这个事情……”苏啸啸说,又指了指第三页的材料,问道:“您需要听一下录音吗?”
“好的。”戴双全点头。
跟着⛈😝苏啸啸打开笔记本上的一段录音,完🔰🄐☔完全全地展示👎🇭🛰出来。
他在旁边解释道:“这是他前🛓🛹♭三次的录音,虽然他有问题,但我们还是承诺,尽全力给消费者修理。人工费用我们免除,但是您可以听听後面的录音,就会明白我们实在是没法答应。”
苏啸啸说着话,录音放着。
戴双全听过後,不由得⛶🞻皱眉,又拿着资料看:“这和👂🆆🍑戴👎🇭🛰小杰叙述的不一样。”
“是的。”苏啸啸说🎤📁,那意思很明显,戴🔰🄐☔小杰撒谎了。👎🇭🛰
戴双全不说话,继续听录音。
苏啸啸又道:“我们🎤📁已经在我们能力范🍘围内,给到最大的诚意。但是显然,他要求的更多。另外,您可以看一下第四页,我们的工程师发现这个电脑进水明显,工程维修有记录。”
“进水了以後,不可以修吗?”戴双全问。
苏啸啸瞬间一怔,他忽然意识到自己犯了个错误,这不是那个大家都对电脑有充分了解🜿🇺的时代。在这个年代,多数人根本不了解电脑的运行机制。想到这里,他立刻拿🛖🜔出来另外一个说明书。
“您看一下,我们是有使用说明的。进水是绝对不可以的,并且明确提到,如遇到进水,不要二☦🁥🇶次通电。”
接过来说明书,戴双🎤📁🎤📁全看着,皱了皱眉,感觉还是不太满意🕬。
苏啸啸又跟😻🆨了句:“戴小杰现在拿着这个说我⚜💌🐜们产品有质量问题,要求我们退款🚬🖞而且十倍赔偿……”
话到这里,苏啸🁗啸已经把一切说得非常明白了。